E-SHOP

АВТОРЫ

МАГАЗИНЫ

CZ

EN

Политика возврата

 

1. Основная информация

 

Мы принимаем возвраты. Вы можете вернуть неоткрытые покупки в оригинальной упаковке в течение 30 дней с момента покупки с квитанцией или подтверждением покупки. Если с момента покупки прошло 30 или более дней, мы не сможем предложить вам возврат денег или обмен.

 

После получения возвращенного товара, мы полностью изучим его и уведомим вас по электронной почте в течение разумного периода времени, имеете ли вы право на возврат. Если вы имеете право на возврат, мы вернем вам стоимость покупки.

 

Только обычные товары могут быть возвращены. Продажи предметов возврату не подлежат.

 

Чтобы узнать о состоянии вашего возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу smartbrand.cz@gmail.com.

 

 

2. Обмен

 

Мы обмениваем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. В тех случаях, когда вы считаете, что продукт имеет дефекты, вам следует незамедлительно связаться с нами по адресу smartbrand.cz@gmail.com с подробной информацией о продукте и дефекте. Вы можете отправить товар, который считаете дефектным, по адресу:

 

SmartBrand s.r.o. Na Skalce 941/13, Praha 5, Smíchov, Czech Republic

 

После получения возвращенного продукта мы полностью изучим его и уведомим вас по электронной почте в течение разумного периода времени, имеете ли вы право на замену в результате дефекта. Если вы имеете право, мы вышлем вам замененный товар.

 

 

3. Доставка

 

Чтобы вернуть купленный вами товар, отправьте его по адресу:

 

SmartBrand s.r.o. Na Skalce 941/13, Praha 5, Smíchov, Czech Republic

 

Возврат не включает стоимость доставки и обработки, указанную на упаковочном листе или в счете. Стоимость доставки для всех возвратов должна быть предварительно оплачена и застрахована вами. Вы несете ответственность за любые потери или повреждение оборудования во время транспортировки. Мы не гарантируем, что мы получим ваш возвращенный товар. Доставка и стоимость обработки заказа не возвращается. Возмещенные суммы не включают стоимость доставки.

 

 

 

 

 

 

 

СЛЕДИТЕ ЗА НОВОСТЯМИ!

ПРОДУКЦИЯ

SMARTBRAND S.R.O.

Na Skalce 941/13 Prague 5, Czechia

©2015-2019